Conceptos Básicos de R.M.A.Funciones y alcance del módulo de R.M.A. y Servicio Técnico
+ Para que sirve:
Este módulo se usa para procesar cambios, devoluciones, reparaciones de mercaderías vendidas desde nuestro sistema o reparaciones en General.
+ Como se usa:
El circuito se divide entre procesamiento con clientes y procesamiento con proveedores.
El circuito básico integra los procesos de recepción, verificación, diagnóstico, reparación interna o externa, asignaciones entre usuarios y el procesamiento final del mismo.
Los circuitos de reparaciones o cambios pueden integrarse con el módulo de C.R.M.
Los procesos con proveedores en cuanto a cambios o notas de crédito también puede manejarse con este módulo.
En otros apartados se verá la manera correcta de efectuar el proceso.
Si se usa el módulo de Servicio Técnico puede ser que no se necesite usar el sub-módulo de Proveedores, sobre todo si solo se hacen reparaciones.
Adicionalmente este módulo se puede enlazar con el de Hojas de Ruta para así poder organizar el retiro o entrega de mercaderías o reparaciones.