¿ Mi sistema está actualizado con el ticket # ?¿ Mi sistema está actualizado con el ticket # ?
+ Para que sirve:
Verificar si mi sistema está actualizado con una solicitud de desarrollo o Ticket.
+ Como se usa:
Está
en la primer pantalla al inicio, en caso de no estar en el inicio
podemos ir mediante el botón de "Mostrar escritorio" del sistema.
Haciendo click en este ícono se ingresará a la pantalla para abrir el soporte.
Una vez que entramos a "ver mis tickets", podremos visualizar el estado y resolución de cada uno con el tercer botón del reporte.
Al comienzo del mismo en caso de estar resuelto por desarrollo tendremos la versión en la que estará disponible, en este caso es la 3574.
En el escritorio del sistema, abajo a la derecha figura el número de serie, la versión de base de datos y la versión de COMPILACIÓN del mismo.
Si el sistema tiene incorporada la resolución o desarrollo del ticket, deberá ( en este ejemplo), tener número de compilación igual o MAYOR a 3574 ( informado en el ticket )
En este ejemplo el sistema está actualizado a la versión 5159 y el ticket se cerró con versión 3574 lo que significa que TIENE DISPONIBLE ese desarrollo.